Czy pasażer ma jakiekolwiek prawa?
Okazuje się, że linie lotnicze łamią prawa pasażerów. Nie wypłacają odszkodowań za odwołane czy opóźnione loty. Nie chcą też ponosić odpowiedzialności za zagubiony czy zniszczony bagaż.
Ten brak poszanowania praw pasażerów wynika z poczucia bezkarności przewoźników lotniczych. Za działania sprzeczne z prawem prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego nałożył dotychczas kary w wysokości zaledwie tysiąca euro, podczas gdy maksymalna sankcja może wynieść nawet 25 tysięcy euro.
